Взыскивать придется если продавец откажется возвращать деньги, возможно это обстоятельство осложняется в связи с тем, что вами внесены деньги в "ячейку", тобишь есть еще один договор, скорее всего трехсторонний, вами, продавцом, банком, возможен вариант и присутствия четвертой стороны агентства... Прежде нужно понимать как вы "обозвали" предварительный платеж, задаток или аванс, если аванс он просто возвращается и все, если задаток, то в случае невыполнения обязательства со стороны продавца, я имею в виду сроки, он возвращается в двойном размере. Если у Вас все таки возникла, спорная ситуация, подстрахуйтесь и напишите претензию с требованием вернуть внесенные средства, это будет являться основанием для соблюдения до судебного претензионного порядка, в случае если спор не будет урегулирован.