Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, где найти правду. 15 октября 2011г. в салоне сотовой связи купила сотовый телефон. 27 октября 2011г. обратилась в этот же салон для того, чтобы вернуть телефон (как ненадлежащего качества), т.к. аккумулятор очень быстро разряжался. В данной ситуации хотела вернуть деньги. Естественно магазин предоставил отказ, ссылаясь на п.1 ст.25 Закона Рф "О защите прав потребителей", п.11 постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. В этом же отказе указали, что товар является надлежащего качества, что "при этом перед внесением в кассу денежных средств работоспособность и комплектность Товара проверялась в Вашем присутствии, каких-либо замечаний и претензий от Вас не поступило" (сразу возникает вопрос: "Как я могла проверить работоспособность аккумулятора"?). В этот же день написала в магазине заявление на проведение проверки качества, в котором указала, что отказываюсь от проведения ремонта по гарантии принадлежащего мне товара и прошу вернуть деньги. 17 ноября 2011 г. позвонила в организацию, чтобы узнать статус заявления о проверки, на что получила ответ, что дефекты в телефоне не выявлены, что в телефоне поменяли программное обеспечение, тем самым все устранив, и, что телефон уже находится в магазине. Я, конечно, не понимаю, как обновив программное обеспечение, можно устранить проблемы с аккумулятором, но хотелось бы узнать, почему не были удовлетворены мои требования и законно ли это? Спасибо.